Nueva Tarjeta Integral Cafam Móvil

Todo lo que necesitas al alcance de tu mano

Ahora podrás acceder en cualquier momento y desde tu celular a toda la información, transacciones de tu tarjeta y saldos en los bolsillos que tengas disponibles. Descargando la nueva app TIC Móvil, accede desde cualquier lugar a:

Regístrate en la App TIC Móvil:
  1. Ingresa al Portal Cafam y registra tu usuario siguiendo estos pasos https://bit.ly/3t55lYz

  2. Ingresa por el menú “Tramites de mi TIC”

  3. Valida tu identidad, si aún no te has validado la App te responderá con el mensaje “Incidencia identificada: Por favor validar seguridad en el Portal web”

Si tienes alguna duda o presentas algún problema en la descarga de la aplicación, escríbenos por whatsapp al 3174386000

Videos Informativos

Descarga aquí la nueva TIC Móvil:

Gestión en línea Aquí podrás realizar: Consultas Extractos Bloqueo

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Créditos con la Tarjeta Integral Cafam

Con la cuota monetaria como respaldo obtén un Crédito (Credisubsidio) para adquirir servicios de la Caja y/o compra de productos en establecimientos en convenio.

  • Tramita tu solicitud en puntos de atención y Centrales de Servicio.

  • Una vez aprobado te abonarán en tu Tarjeta Integral Cafam, la cantidad autorizada.

  • Para la utilización del crédito presenta la Tarjeta Integral Cafam y el documento de identificación e indícale al cajero que vas a utilizar el bolsillo de Crédito Afiliado.

Credito

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PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones)

Si deseas radicar una PQRSF, dale clic en "requerimiento" y diligencia el formulario. El número de radicado será enviado vía mensaje de texto y/o al correo electrónico registrado.

Para consultar el estado de tu requerimiento da clic en "consulta".

*Si pasados 15 días hábiles para felicitaciones, quejas, reclamos y/o sugerencias o 10 días hábiles para peticiones no has recibido respuesta, puedes radicar un nuevo requerimiento referenciando el número del PQRSF anterior.

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