Nueva Tarjeta Integral Cafam Móvil

Todo lo que necesitas al alcance de tu mano

Ahora podrás acceder en cualquier momento y desde tu celular a toda la información, transacciones de tu tarjeta y saldos en los bolsillos que tengas disponibles. Descargando la nueva app TIC Móvil, accede desde cualquier lugar a:

Ingresa al Portal Cafam y registra tu usuario siguiendo estos pasos https://bit.ly/3t55lYz
Ingresa por el menú “Tramites de mi TIC”
Valida tu identidad, si aún no te has validado la App te responderá con el mensaje “Incidencia identificada: Por favor validar seguridad en el Portal web”

Compras y retiros en establecimientos sin presentar la tarjeta integral física en:
- Droguerías Cafam y demás servicios Cafam
- Grupo Éxito
- Cajeros Servibanca
Pagos virtuales en comercios con convenio
Consulta de saldos y movimientos.
Notificaciones de transacciones.
Descuentos en convenios aliados directo a precio o cargados a la tarjeta integral sin presentar la tarjeta física.

Si tienes alguna duda o presentas algún problema en la descarga de la aplicación, escríbenos por whatsapp al 3174386000

Gestión en línea Aquí podrás realizar:

Consultas

Extractos

Bloqueo

Gestiona tu TIC en línea

Tarjeta Integral
Tarjeta Integral
Beneficios
Beneficios
Créditos
Créditos
Bloqueo de tarjeta
Bloqueo de tarjeta
Reporte de novedades con la tarjeta
Reporte de novedades con la tarjeta

Portal Web Cafam

1. Ingresa al portal Cafam con tu usuario y contraseña

haciendo clic aquí

2. Selecciona "gestión TIC" o "Tramites de mi TIC

3. En la tarjeta busca la opción de "Bloquear tarjeta"

Línea 6013077011

Llama a la línea 6013077011
Digita el número de documento de identificación y la tecla numeral (#)
Digita el código de control impreso en la parte frontal de la tarjeta
Selecciona opción 1
Selecciona opción 1
Digita Clave tu PIN de la tarjeta

PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones)

Si deseas radicar una PQRSF, dale clic en "requerimiento" y diligencia el formulario. El número de radicado será enviado vía mensaje de texto y/o al correo electrónico registrado.

Para consultar el estado de tu requerimiento da clic en "consulta".

Requerimiento

Consulta

*Si pasados 15 días hábiles para felicitaciones, quejas, reclamos y/o sugerencias o 10 días hábiles para peticiones no has recibido respuesta, puedes radicar un nuevo requerimiento referenciando el número del PQRSF anterior.