Cafam | Protección de Datos

Cafam realizará el tratamiento de los datos personales en virtud de las condiciones establecidas por el titular, la ley, las entidades públicas o por orden judicial, para cumplir las actividades propias de su objeto social. La información recolectada, será utilizada únicamente para los siguientes fines:

Cumplir las obligaciones legales, contractuales, de seguridad, de servicio y comerciales con los afiliados, clientes, proveedores, usuarios y empleados.
Comunicar los programas, productos y servicios ofrecidos directamente o por aliados comerciales.
Realizar estudios sobre hábitos y consumos.
Consultar y reportar su información comercial, financiera y crediticia.
Los fines establecidos en la autorización y las políticas de tratamiento de datos de Cafam.

La Caja de Compensación Familiar Cafam está comprometida con el tratamiento leal, lícito, confidencial y seguro de los datos personales de sus afiliados, clientes y usuarios, dándole cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y a la normatividad legal vigente que regula y protege el adecuado tratamiento de los datos personales. Por favor consulte nuestra Política de Protección de Datos Personales por este mismo medio, en donde puedes conocer sus derechos constitucionales y legales que como titular tiene, correspondientes al ejercicio de su derecho de hábeas data, es decir, de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, así como la forma de ejercerlos.

La respuesta a preguntas que versen sobre datos personales sensibles es facultativa, en donde no está obligado a responderlas. De igual manera, los datos sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para los fines previstos y para la prestación del servicio en salud, en congruencia con la normatividad legal vigente aplicable y nuestra Política de Protección de Datos Personales.

Normatividad

Decreto 1377 de 27 de junio de 2013: Reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. (PDF ADJUNTO)

Decreto 886 de 13 de mayo de 2014: Reglamenta la información mínima que debe contener el Registro Nacional de Bases de Datos, de carácter personal y servirá de herramienta de supervisión para la efectiva protección de los derechos de los titulares. (PDF ADJUNTO)

Ley 1581 de 17 de octubre de 2012: Tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma. (PDF ADJUNTO)

Política de Protección Datos Personales: Documento por medio del cual CAFAM establece el tratamiento leal, lícito, legítimo y seguro de los datos personales que se tengan almacenados en bases de datos y/o archivos de la caja. (PDF ADJUNTO)

Ley 1266 de 31 de diciembre de 2008 Protección Datos Financieros: Se dictan las disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones. (PDF ADJUNTO)

Procedimientos tratamientos de datos

Tenemos habilitado el nuevo formulario para registrar la Revocatoria de datos, donde tienes la opción de escoger si tu Revocatoria es total o es parcial. Si es parcial podrás escoger el servicio y el canal por el que no deseas ser contactado. De esta forma no recibirás información comercial de Cafam.

Puedes ejercer tu derecho a la revocatoria de datos a través del siguiente link: Revocatoria de datos

El proceso de revocatoria tiene un tiempo de respuesta de quince (15) días hábiles. Para mayor información acerca del derecho a la revocatoria de los datos, consulta la Ley 1581 de 2012 y en la normatividad legal vigente que regula el tratamiento de los datos personales.

protecciondatos@cafam.com.co Este correo solo se debe utilizar como medida de segunda instancia una vez se haya efectuado la revocatoria y si pasados 15 días te continúa llegando información comercial de la Caja, que no deseas.

Actualización de Datos

De conformidad con los lineamientos expuestos en la política interna de la Caja de Compensación Familiar Cafam, “el titular de los datos personales debe actualizar la información entregada a la Caja en la medida en que esta cambie de conformidad con los lineamientos expuestos en la Política de Protección de Datos Personales de CAFAM”.