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Queremos ser tu aliado en el camino hacia una salud financiera sólida, ayudándote a administrar adecuadamente tus ingresos, ahorros, gastos, inversiones y endeudamiento, para que alcances tus metas y sueños con tranquilidad.

Nuestra página web es principalmente informativa, si deseas conocer el avance de tu solicitud de crédito, no dudes en comunicarte con el asesor que está gestionando tu proceso.

Si requieres información de tus créditos activos o vigentes con Cafam, como: Estados de cuenta, extractos, paz y salvos, o cualquier otra gestión relacionada con tus obligaciones, puedes radicar tu solicitud a través del siguiente enlace: PQRSF - Cafam

Para tu comodidad, en el siguiente link puedes realizar el pago de tu crédito adquirido con Cafam.

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Preguntas Frecuentes
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Si es cliente asociado a Coomeva tiene como beneficio la disminución en la tasa.
La cuota es fija con abono a capital e intereses durante todo el tiempo del crédito.
No se cobra cuota de manejo.
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Puede hacer abonos extra o cancelarlo antes de la fecha de vencimiento final sin penalización.

PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones).

Si deseas radicar una PQRSF, dale clic en "requerimiento" y diligencia el formulario. El número de radicado será enviado vía mensaje de texto y/o al correo electrónico registrado.

Para consultar el estado de tu requerimiento da clic en "consulta".

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Consulta

*Si pasados 15 días hábiles para felicitaciones, quejas, reclamos y/o sugerencias o 10 días hábiles para peticiones no has recibido respuesta, puedes radicar un nuevo requerimiento referenciando el número del PQRSF anterior.