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Activación y/o bloqueo de la tarjeta.
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PQRSF Tarjeta Integral Cafam
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Pasos para descargar y activar tu TIC Móvil Cafam

Nuestra Tarjeta Integral Cafam se renovó para ti, ahora también podrás usarla de manera Virtual. Ingresa al siguiente enlace y conoce el paso a paso para descargarla:

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Cómo Reestablecer tu Contraseña de TIC Móvil Cafam

Conoce el paso a paso para reestablecer la clave de tu TIC Móvil Cafam dando clic en el siguiente video:

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PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones).

Si deseas radicar una PQRSF, dale clic en "requerimiento" y diligencia el formulario. El número de radicado será enviado vía mensaje de texto y/o al correo electrónico registrado.

Para consultar el estado de tu requerimiento da clic en "consulta".

Requerimiento

Consulta

*Si pasados 15 días hábiles para felicitaciones, quejas, reclamos y/o sugerencias o 10 días hábiles para peticiones no has recibido respuesta, puedes radicar un nuevo requerimiento referenciando el número del PQRSF anterior.