Droguerías Cafam a tu lado siempre

En Droguerías Cafam estamos comprometidos con el cuidado de tu salud y bienestar. Por eso somos tu droguería de confianza:

* Te garantizamos la calidad de tus medicamentos.

* Respetamos la decisión de tu médico, no cambiamos tu fórmula medica.

* Nos preparamos y trabajamos día a día para brindarte el mejor servicio.

Te invitamos a conocer los canales que tenemos disponibles para ti, de acuerdo a cada una de tus necesidades.

Compra en línea aquí

Dispensación Institucional de medicamentos a domicilio:

De acuerdo con la normatividad expedida por la contingencia, se accede al servicio domiciliario para los grupos priorizados.

Temporalmente el servicio se presta solamente si usted se encuentra incluido en el listado de estos Grupos Priorizados definidos por su EPS..

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Para más información diríjase a su EPS:

Nueva EPS

Comfenalco Valle

Famisanar

Dispensación Institucional presencial - Agendamiento de citas:

Cafam tiene un nuevo canal para ti, ahora podrás agendar cita para generar la entrega presencial de tus medicamentos seleccionando la EPS y ciudad en la que te encuentres

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También tenemos disponibles para ti, otros canales para compra de tus medicamentos

Pide tu domicilio en

Bogotá: 6 505 222
Medellín: 6 040 570
Cali: 4 854 777
Cartagena: 6 945 222
Barranquilla: 3 852 333

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PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones).

Si deseas radicar una PQRSF, dale clic en "requerimiento" y diligencia el formulario. El número de radicado será enviado vía mensaje de texto y/o al correo electrónico registrado.

Para consultar el estado de tu requerimiento da clic en "consulta".

Requerimiento

Consulta

*Si pasados 15 días hábiles para felicitaciones, quejas, reclamos y/o sugerencias o 10 días hábiles para peticiones no has recibido respuesta, puedes radicar un nuevo requerimiento referenciando el número del PQRSF anterior.

Servicio de Interpretación Virtual Lengua de Señas Colombiana

Para fortalecer la atención a personas con discapacidad auditiva, Cafam ha adquirido una suscripción para el Servicio de Interpretación Virtual de Lengua de Señas Colombiana SERVIR, solución pensada para facilitar la comunicación entre funcionarios de Cafam y sus afiliados, clientes o usuarios sordos. Este servicio se suma a los avances ya implementados de accesibilidad en nuestra página web, espacios físicos para usuarios con movilidad y/o capacidad visual reducida y atención preferencial en filas, entre otros.

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