Términos y condiciones CafamPlus Senior

Servicio de transporte para citas médicas:

El afiliado tendrá a su disposición el servicio de traslado a citas médicas, el cual se coordina el transporte en un automóvil que lo recogerá en su lugar de residencia, lo llevará al centro médico correspondiente y, finalizada la cita, lo regresará nuevamente a su domicilio.

Una vez el afiliado sea dejado en el lugar de la cita, el conductor esperará hasta por sesenta (60) minutos a que concluya la atención médica, para proceder con el retorno al lugar de origen.

Este servicio debe ser solicitado con al menos 48 horas de anticipación a la cita programada.

El beneficio contempla un tiempo máximo total de tres (3) horas, que incluye el trayecto de ida, el tiempo de espera y el regreso. En caso de superar este tiempo, se aplicará un costo adicional que deberá ser asumido por el afiliado.

Cobertura Territorial: El servicio está disponible en todas las ciudades de Colombia, siempre y cuando exista la infraestructura adecuada para su prestación.

Condiciones del Servicio:

•Contar con una orden o comprobante de la cita médica programada.

•Solicitar el servicio con mínimo 48 horas de anticipación.

•El afiliado deberá asistir acompañado de un adulto responsable, quien estará a cargo durante todo el trayecto.

•El servicio tiene una duración máxima de tres (3) horas, incluyendo desplazamientos de ida y regreso.

•El traslado aplica únicamente dentro de la ciudad de la solicitud (servicio local).

Exclusiones:

•El servicio aplica únicamente para el titular de la asistencia. No incluye beneficiarios.

•No se permiten paradas intermedias durante el trayecto.

•El servicio solo se presta para citas programadas de consulta externa y/o especialidades. ( no urgencias)