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Participa
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En Cafam contamos con diversos canales de participación diseñados para acompañarte en cada momento.
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Conoce Cafam
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Cafam para ti
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Ponemos a disposición de nuestros afiliados y usuarios diversos canales de participación para garantizar una comunicación ágil, oportuna y cercana.
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Canales de participación
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Ponemos a tu disposición diferentes medios de participación para brindarte atención oportuna y acompañarte en todo lo que necesites.
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Opinión
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Grupos Focales
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Buzones de sugerencia
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80
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Realiza la encuesta
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Para Cafam es muy importante contar con tu opinión sobre la percepción de los servicios brindados, razón por la cual te invitamos a responder las siguientes preguntas.
La información que nos proporciones será confidencial y el propósito es evaluar la calidad de nuestra atención.
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Ingrese aquí
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Reuniones efectivas
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Se realizan grupos de individuos seleccionados opinen desde la experiencia personal, una temática o hecho social que es objeto de investigación.
Actualmente Cafam realiza Veeduría a las reuniones mensuales de la Asociación de Usuarios de la IPS (ASUIPS Cafam).
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Contamos contigo
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Si deseas radicar en físico tu petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación, descarga el siguiente formato, diligéncialo y deposítalo en cualquiera de nuestros buzones ubicados en nuestros puntos de atención.
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Ingrese aquí
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Te ayudamos en cada paso
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Encuentra atención, respuestas y acompañamiento para resolver lo que necesitas de forma rápida y sencilla.
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Centrales de servicio
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Encuentra tu sede más cercana
Leer más
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700
Canales de atención
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Chat, teléfono, o WhatsApp
Leer más
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Preguntas frecuentes
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Preguntas resueltas al instante
Leer más
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Encuentra nuestras Centrales de Servicio
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Encuentra la central de servicios más cerca de ti.
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Centro Comercial Cafam Floresta
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Lun a vie: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sáb: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Dom: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Festivos: cerrado
Sáb: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Dom: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Festivos: cerrado
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Floresta – Sede Administrativa
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Lun a vie: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Ver Floresta – Sede Administrativa en el mapa
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Suba
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Lun a vie: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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Lisboa
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Lun a vie: 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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Calle 48
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Lun a vie: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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Kennedy
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Lun a vie: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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Centro Comercial Paseo Villa del Río
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Lun a vie: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sáb: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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