Preguntas frecuentes
Sr/Sra la información de liquidación de aportes la encontrará en este enlace.
Cuando es empresa, Sr/Sra. la información de liquidación de aportes la encontrará en este enlace.
Si la información que está en la página no le resuelve su duda por favor enviar sus inquietudes al ingresar en este link.
También responde: Cómo cálculo el monto de mi aporte / Cuáles son los factores salariales que debo tener en cuenta para el cálculo del aporte?
Cuando es Independiente, los requisitos para traslado y devolución de aportes la encontrará en este enlace.
Cuando es empresa, requisitos para traslado y devolución de aportes la encontrará haciendo clic aquí.
También responde: Solicito me devuelvan los aportes de X mes debido a que realizamos el pago doble / Solicito me devuelvan los aportes que he realizado como independiente / Solicito el traslado de los aportes que he realizado como independiente a Cafam a otra Caja de Compensación / Cómo solicito el traslado de los aportes de la otra Caja de Compensación a Cafam?
La información sobre retiros (titular y/o grupo familiar), actualización datos básicos o de contacto y cambio de porcentaje de aporte la encontrará en este enlace.
También responde: Independiente: Deseo retirarme de la Caja de Compensación/Quiero cambiar de porcentaje de aporte/Quiero retirar una persona a cargo de mi grupo familiar.
La información sobre reporte de novedades de empresa a encontrará en este enlace.
También responde: No tengo trabajadores y quiero reportar la inactividad de la empresa / Nos fusionamos con otra empresa, y la empresa actual no va a funcionar más ¿qué debo hacer?
Cuando es Independiente, la normatividad relacionada con el cobro de los aportes los encontrara en este enlace.
Cuando es empresa, en este enlace.
Si la información que está en la página no le resuelve su duda por favor enviar sus inquietudes al ingresar en este link.
También responde: ¿Cuál es la normatividad en que se basan para el cobro de la mora de los aportes?
La información de cómo acceder a la cuota monetaria la puede consultar en este enlace.
También responde: Cuánto es mi cuota monetaria / Quiero saber el valor de mi cuota monetaria / Dónde encuentro la información de la cuota monetaria?
Los requisitos para acceder al pago de cuota monetaria los encontrará en este enlace.
También responde: Cuáles son los requisitos para el acceso a subsidios / Qué requisitos debo cumplir para el subsidio / Qué se requiere para recibir el subsidio / Qué se necesita para registrar un beneficiario para el subsidio?
La información referente al vencimiento de cuota monetaria una vez recibida la encontrará en este enlace.
También responde: Cuándo vence mi subsidio o cuota monetaria / Consultar fecha de vencimiento de subsidio familiar o cuota monetaria / Cuándo prescribe mi subsidio o cuota monetaria?
El certificado escolar documenta que su beneficiario se encuentra estudiando en una entidad educativa lo invito a que siga los pasos que se le indican en este enlace para evitar suspensiones de cuota monetaria.
También responde: Certificado escolar. No me pagan la cuota monetaria o subsidio familiar, estaba recibiendo y no le volvió a llegar/ Mi hijo y/o hijastro no le pagaron la cuota monetaria o el subsidio familiar y cumplió 12 años
El instructivo con información clara de subsidio familiar lo encontrará en este enlace.
También responde: Qué beneficios tengo en una Caja de Compensación / Qué clase de subsidios hay?
El instructivo con información clara de subsidio familiar lo encontrará en este enlace.
También responde: Qué opciones de subsidio hay / Qué alternativas existen para subsidios / Qué tipo de subsidios existen?
Encontrará lo requisitos para reclamar el auxilio extraordinario en este enlace.
También responde: “En caso de muerte de una persona a cargo por la cual el trabajador estuviere recibiendo subsidio familiar” qué necesito presentar/En caso de muerte de un trabajador beneficiario que debo hacer para reclamar el auxilio por fallecimiento/Tengo una demanda de alimentos, que debo hacer para recibir el subsidio familiar o cuota monetaria.
Lo invitamos a consultar su saldo de la tarjeta integral Cafam en nuestros servicios en línea en este enlace.
También responde: Dónde puedo confirmar si pagaron mi subsidio?
Lo invitamos a consultar los últimos movimientos de su tarjeta integral en este enlace.
También responde: Dónde consulto los movimientos de la tarjeta Integral?
Para solicitud de historia clínica, acceda a este enlace.
También responde: ¿Cuál es el costo de (consultar, tener, descargar, imprimir, obtener, solicitar, acceder, sacar) copia de la historia clínica? / ¿A qué correo puedo (consultar, solicitar, gestionar, pedir, averiguar) información sobre la historia clínica?
Puede acceder a este linkaquí encontrará el mapa de Bogotá donde podrá ubicar el centro de urgencias más cercano a usted.
También responde: ¿Qué tipo de urgencias se manejan?
Estimado usuario, para información del plan complementario de Famisanar, puede comunicarse a la línea 3078085 de lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 m.
También responde: ¿Qué servicios cubren el plan complementario de salud que tengo? / ¿Qué cobertura tiene mi plan complementario de salud? / ¿Cómo me afilio al plan complementario Cafam Famisanar? / ¿Cómo puedo pagar mi plan complementario? / ¿Dónde me (comunico para, dan) información sobre los planes complementarios de salud Famisanar Cafam?
Ingresando en el siguiente enlace
También responde: ¿Cómo/Dónde puedo (gestionar, sacar, asignar, consultar, cancelar, pagar, solicitar, programar) mis citas médicas?
Para información de servicios del hotel, puede acceder a través de los siguientes enlaces:
También responde: Almirante?
La información acerca de los programas de pregrado que brinda la Unicafam los podrá encontrar en este enlace o también lo podrá consultar ingresando a la página de la universidad
También responde: ¿Qué precios tienen? / ¿Cuáles son las fechas de apertura y cierre? / ¿Cuánto duran los cursos? / ¿Qué programas tienen? / ¿Cómo puedo financiar mi programa? / ¿Cuándo me inscribo? / ¿Qué precio tienen los programas?
Si se encuentra interesado en escuelas de formación como (Artes, música, oficios, gastronomía, gestión empresarial y talento humano, digital, tecnología e innovación podrá encontrar información en este enlace.
También responde: ¿Qué precios tienen? / ¿Cuáles son las fechas de apertura y cierre? / ¿Cuánto duran los cursos? / ¿Cuáles son las fechas de grado? / ¿Cuáles son las franjas horarias de los cursos?
Para consultar información acerca de Centro de educación para el trabajo comuníquese a las líneas encontradas en este enlace.
También responde: ¿Qué cursos tienen? / ¿Qué certificación obtengo? / ¿Qué precio tienen? / ¿Los cursos son presenciales o virtuales? / ¿Qué requisitos debo tener para acceder a los cursos?
Para consultar información acerca de nuestra escuela de idiomas ingrese en este enlace.
También responde: ¿Cuánto dura el programa? / ¿Con qué nivel salen? / ¿Qué idiomas dictan?
Para consultar información acerca de nuestros estudios técnicos laborales ingrese en este enlace.
También responde: ¿Qué precios tienen? / ¿Cuáles son las fechas de apertura y cierre? / ¿Cuánto duran los cursos? / ¿Cuáles son las fechas de grado? / ¿Cuáles son las franjas horarias de los cursos?
Para consultar información acerca de Colegios Cafam ingrese en este enlace.
También responde: ¿Para qué grados hay admisiones? / ¿Cuáles son las fechas de admisiones? / ¿Qué precio tiene el proceso de admisión? / ¿Qué precio tiene la pensión? / ¿Cuáles son los horarios del colegio? / ¿Qué jornadas manejan? / ¿Qué actividades extracurriculares ofrecen? / ¿Hay servicio de alimentación? / ¿Hay servicio de transporte?
Para consultar información acerca de los programas social ofrecido en colegios Distritales a niños y jóvenes en Jornada Escolar Complementaria ingrese en este enlace.
También responde: ¿Cómo puedo acceder a los cursos? / ¿Qué cursos hay ofertados? / ¿Qué precio tienen? / ¿Hay salidas de campo? / ¿Cuál es el perfil de los profesores?
Para consultar información acerca del programa de Becas Universitarias Cafam o acceder al formulario de postulación ingrese en este enlace.
También responde: ¿Cuándo puedo postularme? / ¿Qué requisitos necesito? / ¿De cuánto porcentaje es la beca? / ¿Qué tipos de becas tienen? / ¿La beca es renovable?
Usted podrá consultar sobre combo escolar en este enlace.
También responde: ¿En qué consiste el combo escolar? / ¿De qué consta? / ¿Quiénes tienen derecho a adquirirlo? / ¿Qué días se reclama?
Para información de servicios del Club Campestre puede acceder a través acceder a través de este enlace.
También responde: ¿Cuál es el horario del Club campestre? / ¿Hay servicio de parqueadero en el Club campestre y tiene algún costo? / ¿Puedo ingresar mascotas al Club campestre? / ¿Dónde Puedo comprar los servicios del Club campestre? / ¿Puedo Reservar los servicios del Club campestre?
Para información de servicios del Club Madelena puede acceder a través acceder a través de este enlace.
También responde: ¿Cuál es el valor de la entrada para el Club Madelena? / ¿Cuál es el horario del Club Madelena? / ¿Hay servicio de parqueadero en el Club Madelena y tiene algún costo? / ¿Puedo ingresar mascotas? / ¿Dónde puedo comprar los servicios del Club Madelena? / ¿Puedo reservar los servicios del Club Madelena? / ¿Cuál es el teléfono del Club Madelena?
Para información de los beneficios de nuestros clubes ingrese a este enlace.
También responde: ¿Qué eventos recreativos mensuales realizan en el Club madelena? / ¿Tiene algún costo el ingreso a los eventos recreativos Club campestre? / ¿Tiene algún costo el ingreso a los eventos recreativos Club madelena?
Para información de precios y fechas de inscripción puede acceder a través de este enlacey si tiene alguna duda extra comuníquese a la línea integral Cafam 601 3077011. Allí le facilitarán la información requerida.
También responde: ¿Cuáles son las sedes? / Ubicación de las sedes de las escuelas deportivas / Horarios de las escuelas deportivas / Tarifas de las escuelas deportivas / Edades de las escuelas deportivas / ¿Se puede para tomar para no afiliado? / ¿Incluye uniforme? / ¿Dónde puede hacer los pagos? / ¿Se puede pagar por internet? / ¿Incluye Transporte las escuelas deportivas? / ¿Qué academias deportivas hay? / ¿Cuáles son las fechas de inscripción?
Para conocer el portafolio de los eventos corporativos con Cafam podrá encontrar información en este enlace.
También responde: ¿Qué tipo de eventos atienden / ¿Qué sedes tienen?
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Estimado cliente: velamos por que puedas acceder fácilmente a tus solicitudes sobre el estado de tú crédito con Cafam, por medio de nuestra Red de Servicios Cafam (Centrales, Oficinas Móviles) o al correo: pqrsfomento@cafam.com.co
También responde: ¿En dónde puedo solicitar mi paz y salvo de crédito que tuve con Cafam?
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Si realizaste el pago por consignación o transferencia a través de Davivienda, en 4 días hábiles verás reflejado el pago en tu crédito. Si el pago lo realizaste en Centrales de servicio Cafam, en 2 días hábiles verás aplicado el pago a tu crédito.
También responde: ¿Cuánto se demora en verse reflejado el abono extraordinario en mi crédito?
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También responde: ¿Qué documentos y requisitos debo presentar para solicitar este crédito? / ¿Hasta que monto y plazo me prestan? / ¿Si no tengo experiencia crediticia puedo acceder a esta línea de crédito?
Estimado cliente: por nuestras políticas de otorgamiento en este momento no podrías acceder a nuestros servicios de Crédito. Te invitamos a visitar el resto de los servicios Cafam www.cafam.com.co
También responde: Mi contrato de trabajo es obra y labor, ¿puedo aplicar a esta línea? / Mi contrato de trabajo es prestación de servicios, ¿puedo aplicar a esta línea? / Si estoy reportado negativamente en centrales de riesgo, ¿puedo acceder a esta línea de crédito?
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También responde: ¿Qué documentos y requisitos debo presentar para solicitar este crédito? / ¿Cuánto se demora la aprobación y desembolso del Credicafam? / ¿Puedo retirar en efectivo el Credicafam? / Si estoy reportado negativamente en centrales de riesgo, ¿puedo acceder a esta línea de crédito?
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Tener vivienda propia es más fácil de lo que te imaginas en este enlace encontrará información de cómo acceder al subsidio de vivienda.
También responde: ¿Cómo puedo hacer para obtener el subsidio? / ¿Me puedo postular para subsidio? / ¿Cafam cuánto me aprueba de subsidio? / ¿Cuál es el valor del subsidio para mejoras? / ¿Cuál es el valor del subsidio para construcción?
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Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay. Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
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ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO: el punto anterior aplica a la forma de pago, pero deberán mencionar las políticas de devolución que tenga la tienda para dar cumplimiento al artículo 51 de la Ley del Estatuto del Consumidor.
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TIC Tarjeta integral Cafam
Correo electrónico a ticemision@cafam.com.co para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.
Salud
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Pasadías
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