Cuando necesitamos una cita médica, es normal buscar alternativas que faciliten el proceso. Sin embargo, algunas personas se aprovechan de esta necesidad ofreciendo gestionar citas o trámites de salud a cambio de dinero o solicitando información personal que podría ser utilizada de manera indebida.
Por eso, en Cafam Salud reiteramos la importancia de utilizar únicamente los canales oficiales para la solicitud de citas médicas y demás servicios de atención.
¿Por qué evitar los intermediarios?
Las citas médicas son un trámite personal que no requiere gestores, tramitadores ni pagos adicionales.
Recurrir a terceros puede generar riesgos como:
- Pérdida de dinero por cobros no autorizados.
- Uso indebido de datos personales.
- Suplantación de identidad.
- Información incorrecta sobre servicios o disponibilidad de citas.
- Falsas promesas de priorización o agilización de trámites.
Ninguna persona externa está autorizada para cobrar por la asignación de citas médicas o garantizar atención preferencial.
Tus datos personales son valiosos
Información como tu número de identificación, datos de contacto, documentos personales o información relacionada con tu atención en salud debe ser compartida únicamente a través de los canales oficiales dispuestos por la institución.
Proteger estos datos ayuda a prevenir fraudes y garantiza una atención más segura.
Cómo identificar posibles intentos de engaño
Mantente alerta si una persona:
- Te ofrece conseguir una cita a cambio de dinero.
- Solicita pagos para agilizar procesos.
- Pide compartir claves, usuarios o información confidencial.
- Utiliza redes sociales o canales no oficiales para gestionar trámites en nombre de la institución.
- Promete beneficios especiales o acceso preferencial a servicios.
Ante cualquier duda, verifica siempre la información por los medios oficiales.
La mejor forma de cuidar tu salud también es cuidar tu información
En Cafam Salud trabajamos para ofrecer canales seguros, confiables y accesibles para la gestión de citas y servicios de salud.
Te invitamos a realizar todos tus trámites directamente por nuestros canales oficiales y a desconfiar de quienes prometan soluciones rápidas a cambio de dinero o información personal.
¿Necesitas solicitar una cita médica?
Realiza tus trámites de forma segura a través de los canales oficiales de Cafam Salud:
Línea de atención: 601 - 3077011 opción 1
Puntos de atención autorizados
Recuerda: proteger tus datos y utilizar los canales autorizados es una forma de cuidar tu bienestar y el de tu familia.
Salud Cafam