La actividad anunciada se rige exclusivamente por las reglas estipuladas en el presente documento. Con la participación en la dinámica, se entenderá la aceptación total e incondicional de las reglas aquí enunciadas; es importante mencionar que, la actividad promocional está abierta solo para mayores de edad residentes en Bogotá D.C. Colombia.
Dinámica: entrega boletería por compras de mayor valor en el centro comercial
PREMIO #1: Boleta doble, e ingreso al Meet and Greet con la artista Arelys Henao, para un encuentro con firma de autógrafos y toma de fotografías, actividad que se realizará en el Teatro Cafam, el jueves 26 de noviembre a las 7:00 p.m. Se tendrá un máximo de diez (10) ganadores bajo la modalidad de pase doble. (total de 20 personas – 10 ganadores). Vale la pena aclarar que, los asistentes al Meet and Greet, también tendrán el ingreso al concierto.
PREMIO #2: Boleta doble, solo para ingreso al concierto de Arelys Henao, es decir, no aplica para Meet and Greet, concierto a realizarse el día el jueves 26 de noviembre a las 7:00 p.m. Serán 240 ganadores bajo la modalidad de pase doble. (total de 480 personas – 240 ganadores)
FECHA PARA EL REGISTRO DE FACTURAS: Desde el 1 de octubre de 2026, hasta el 22 de noviembre de 2026.
Metodología de la dinámica:
Los clientes mayores de edad que, durante el período comprendido entre el 1 de octubre de 2026 y el 22 de noviembre de 2026, realicen compras en los establecimientos del Centro Comercial Cafam Floresta no exceptuados de la presente dinámica y registren sus facturas en el Punto de Información del Centro Comercial Cafam Floresta o mediante mensaje interno a la cuenta oficial de Instagram del Centro Comercial, por valores totales acumulados iguales o superiores a TRESCIENTOS VEINTE MIL PESOS ($320.000), y acrediten que siguen desde su cuenta personal las redes sociales @CafamFlorestaCC en Instagram y Facebook, participarán por una de las 250 boletas dobles dispuestas para esta actividad. Dinámica Boletería Concierto Arelys Henao Centro Comercial Cafam Floresta Noviembre 26 de 2026
Los participantes que registren sus facturas a través de Instagram y resulten seleccionados como ganadores deberán presentar las facturas originales registradas al momento de reclamar el premio. La no presentación de los documentos originales impedirá la entrega de las boletas, sin lugar a reclamaciones posteriores.
Las boletas serán entregadas a los doscientos cincuenta (250) clientes que registren el mayor valor acumulado en facturas durante la vigencia de la actividad, con aplicación de las siguientes condiciones:
Condiciones:
1. El participante deberá ser mayor de edad, identificado con: Cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte o permiso especial de residencia transitorio.
2. Únicamente, participarán las facturas por compras realizadas en el periodo comprendido entre el 1 de octubre de 2026 al 22 de noviembre de 2026, en establecimientos comerciales dentro del Centro Comercial Cafam Floresta (No exceptuados). Los concursantes pueden hacer registros por compras menores, hasta completar un mínimo de TRESCIENTOS VEINTE MIL PESOS ($320.000) para participar. El máximo acumulable de registro es de seis (6) facturas.
3. El registro de las facturas podrá realizarse en el Punto de Información, ubicado en el segundo piso del Centro Comercial Cafam Floresta, desde el 1 de octubre hasta el 22 de noviembre de 2026. Allí se diligenciará una base de datos con nombres completos del participante, correo electrónico, documento de identidad (Cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte o permiso especial de residencia transitorio), número telefónico de contacto y/o correo electrónico y número de facturas a registrar.
Los participantes también podrán registrar sus facturas mediante mensaje interno a la cuenta oficial de Instagram del Centro Comercial Cafam Floresta. No obstante, en caso de resultar ganadores, deberán presentar las facturas originales registradas al momento de reclamar las boletas. La falta de presentación de dichas facturas originales dará lugar a la pérdida del premio, sin que haya lugar a reclamaciones o entregas posteriores.
4. El participante deberá seguir desde su cuenta personal en redes sociales al Centro Comercial Cafam Floresta en las cuentas Instagram y Facebook: @CafamFlorestaCC. Este requisito se verificará al momento de entregar los premios. No se acepta la participación de quienes utilicen cuentas falsas, de marca o de terceros. Solo se acepta el uso de cuentas personales.
5. No participan las facturas por compras realizadas en: Éxito, bancos, Colfondos, empresas de comunicación y telefonía celular, casas de cambio, Coopcafam, Droguerías Cafam, Óptica Cafam, Cafam Turismo, Expreso Viajes, Simple, Registraduría y establecimientos de Seguros.
6. Los registros deben hacerse a nombre de la misma persona a la cual le es emitida la factura, así como de la que se tiene el registro acumulado en la base que reposa en el punto de información. Ya que, se debe considerar la necesidad de que la persona acredite su identidad al momento de registrar la facturación.
7. Se pueden registrar diferentes facturas y en varias ocasiones con el mismo número de cédula durante la vigencia del concurso. Las facturas son acumulables ente los distintos establecimientos del Centro Comercial (exceptuando facturas de los establecimientos del numeral 5 de los presentes T&C) siempre y cuando la transacción se haya efectuado en las fechas de la dinámica y estén a nombre de la misma persona. Solo se pueden inscribir un máximo de 6 facturas por registro.
8. No serán válidas las facturas de compra que presenten enmendaduras, se encuentren rotas, sucias e ilegibles, tampoco se permite la recolección de facturas encontradas en el Centro Comercial Cafam Floresta y sus afueras, que no correspondan al cliente que registre la compra.
9. La recolección de facturas no realizadas por el cliente dentro del centro comercial se considerará como fraude, y no serán tenidas en cuenta. Los datos presentados al momento de la inscripción NO podrán ser modificados al momento de la entrega del premio al ganador.
Cafam se reserva el derecho de verificar la identificación del participante desde el momento del registro de las facturas hasta la entrega del premio, con la finalidad de entregar el premio exclusivamente al participante. La entrada al Meet & Greet es de carácter nominativo, personal e intransferible para el titular ganador. Las boletas de ingreso al concierto podrán ser cedidas u obsequiadas a título gratuito por el ganador a un tercero mayor de edad, quedando estrictamente prohibida su reventa o comercialización a cualquier título.
10. El registro de las facturas se cerrará el domingo 22 de noviembre de 2026 a las 9:00 p.m. Cafam identificará a los participantes con el mayor valor acumulado total en la(s) factura(s) de compra(s) según los registros acumuladas e inscritos. Los primeros diez (10) clientes que tengan el mayor valor en facturas acumuladas, ganarán una boleta doble para el concierto e ingresarán al Meet and Greet con la artista Arelys Henao, para un encuentro con firma de autógrafos y toma de fotografías.
11. Los demás participantes que hubieran registrado sus facturas válidas para participar en la actividad y por valor superior a TRESCIENTOS VEINTE MIL PESOS ($320.000), entrarán a participar por el PREMIO #2, en donde los ganadores recibirán únicamente un pase doble al concierto. Los ganadores del PREMIO #2 NO tendrán acceso a la toma de fotos y autógrafos del Meet and Greet. Estos pases dobles se entregarán a los clientes que tengan el mayor valor en facturas acumuladas registradas, es decir, los siguientes a los diez (10) primeros ganadores.
En caso de empate en el valor acumulado entre dos o más participantes para definir las posiciones ganadoras (puesto 10 o puesto 250), el criterio de desempate será la fecha y hora exacta del registro de la última factura en el sistema: resultará ganador quien haya completado primero dicho registro
12. A más tardar el 23 de noviembre del 2026, el personal de la administración del Centro Comercial Cafam, Floresta realizará el listado decreciente de montos de las facturas para determinar a los ganadores de cada premio, de acuerdo con el mayor valor de compras. Se intentará contactar hasta tres (3) veces a cada ganador al número registrado. Si transcurridas 24 horas no es posible el contacto o no acepta el premio, se asignará al participante siguiente en la lista (ganador suplente).
13. Cuidado con el fraude. Cafam NO solicita dineros extra a los ganadores.
14. El ingreso al evento está permitido únicamente a personas mayores de 18 años.
15. Las fechas establecidas para recoger las boletas será los días, 24, 25 y 26 de noviembre desde las 9:00 a.m. hasta las 6:00 p.m. En el Punto de Información, segundo piso del Centro Comercial Cafam Floresta. En dado caso que la persona ganadora del premio no asista a reclamarlas en el Punto de Información en las fechas mencionadas PERDERÁ EL PREMIO, y el personal de la Administración del Centro Comercial, dará la oportunidad a la siguiente persona en lista de acuerdo con los registros de facturas y requisitos de la dinámica.
16. La elección de los clientes acreedores a las boletas se selecciona según el valor total de las facturas inscritas, por lo que este concurso no tiene como criterio seleccionador la suerte o el azar.
17. El GANADOR debe mostrar en el Punto de Información del Centro Comercial Cafam Floresta, ubicado en el segundo piso, que sigue en Instagram y Facebook al Centro Comercial Floresta con la arroba: @CafamFlorestaCC. La cuenta del ganador deberá ser una cuenta de una persona natural, misma que deberá reclamar la boleta y presentar su documento de identificación, además de probar que es el propietario de la cuenta.
18. La administración del Centro Comercial Floresta se comunicará al número registrado por los GANADORES, en los tres (3) días previos al concierto, para informarles de que son acreedores de un premio para que se acerquen a reclamar las boletas en los términos de la dinámica ya descritos.
19. Las boletas se entregarán al GANADOR físicamente en el Punto de Información, en el 2do piso del Centro Comercial Cafam Floresta, durante los días 24, 25 y 26 de noviembre
20. Se prohíbe la venta del premio luego de haberse reclamado.
21. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL EVENTO
En caso de cancelación, aplazamiento o modificación de la presentación por causa de fuerza mayor, caso fortuito, situaciones climáticas, de orden público o incapacidad médica sobreviniente de la artista Arelys Henao, CAFAM quedará exonerada de toda responsabilidad patrimonial o de la entrega de prestaciones sustitutivas a los ganadores
Tratamiento de datos:
Los participantes, aceptan en su totalidad, las condiciones y restricciones que reglamentan la actividad promocional, realizada por el Centro Comercial Cafam Floresta. Así mismo, se autoriza de manera previa, explícita, inequívoca e informada a CAFAM – CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR, para que recolecte, obtenga, compile, ofrezca, intercambie, envíe, divulgue, modifique y en general, trate los datos personales de los participantes del sorteo, para alimentar, incorporar y/o consultar en bases de datos privadas o públicas, transferir y/o transmitir a sus aliados o prestadores de servicios con ocasión a la venta y prestación de sus servicios, hacer actividades de mercadeo y/o promoción de los servicios ofrecidos por CAFAM o por medio de sus aliados comerciales; realizar análisis de comportamiento o desempeño del titular del dato y efectuar encuestas de satisfacción con respecto a los servicios de Cafam y demás fines relacionados con su objeto social, de conformidad con lo establecido en la Política de Protección de Datos Personales de CAFAM, la cual se encuentra disponible en: www.cafam.com.co.
Adicionalmente el participante manifiesta conocer la Política de protección de datos y al participar en la presente dinámica la acepta, como titular del dato personal entregado, que para el ejercicio de cualquiera de sus derechos (conocer, actualizar, rectificar, así como de revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales) puede acudir a las páginas web de los responsables y/o encargados que se autoriza en el presente escrito. De igual modo, declara que no me encuentro obligado a autorizar el tratamiento de mis datos personales sensibles de conformidad con lo estipulado en la Ley 1581 de 2012. Se informa al participante que, en caso de recolección de su información sensible (o la del menor de edad que represente “cuando aplique”), tiene derecho a contestar o no las preguntas que meformulen y a entregar o no los datos solicitados, entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos (huellas dactilares, entre otros). Cafam garantiza a los usuarios que registren sus datos, que los mismos serán tratados de manera que se preserve la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales y/o sensibles conforme a las disposiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, en el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones legales vigentes, –en cumplimiento de nuestra Política de Protección de Datos Personales. Cafam realizará los máximos esfuerzos para evitar la adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de datos, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado a pesar del cumplimiento de sus deberes y debida diligencia.
Reserva de derechos:
El Centro Comercial Cafam Floresta se reserva el derecho de retirar o cambiar la campaña por motivos técnicos, operativos, comerciales, o de audiencia, modificando en lo necesario los presentes Términos y Condiciones.
Cafam Floresta y el Teatro Cafam se reservan el derecho a dar ingreso a los ganadores, conforme a criterios como la seguridad, salud, y demás factores técnicos, así como el derecho a mantener la permanencia de los asistentes dentro del recinto.
Los Ganadores y sus acompañantes deberán cumplir con el reglamento del Teatro para participar en el concierto.
La participación en esta campaña supone la aceptación expresa de las presentes bases y el acatamiento expreso de las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe el Centro Comercial Cafam Floresta.
Al participar en la dinámica y aceptar el premio, los ganadores y sus acompañantes autorizan gratuitamente a Cafam para capturar, reproducir y publicar sus imágenes, fotografías y videos en medios institucionales y redes sociales de Cafam Floresta con fines promocionales, sin que ello genere contraprestación económica alguna.
En caso de que el ganador o su acompañante incumplan los términos para ingresar al teatro o para redimir el premio, el Centro Comercial Cafam Floresta, no se hará responsable por el ingreso al concierto.
Si el participante o ganador vive fuera de Bogotá, los gastos de trámites para traslado y asistencia al concierto corren por cuenta del participante. El premio se limita a la entrega de la boletería doble, no se cubrirá ningún gasto por concepto de transporte, parqueadero, alimentación, salud o cualquier otro concepto ajeno a la entrega de boletería.
Los participantes renuncian a cualquier responsabilidad contra Cafam por cualquier daño o perjuicio que pudieran sufrir durante el concierto. Los participantes reconocen y aceptan que participan por los premios bajo su propio riesgo. Al participar en el concurso, los participantes aceptan cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.
Los participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la actividad será la de la República de Colombia, y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.